Для медицинских клиник

Чат-бот для
медицинской клиники

Запись к врачу 24/7, напоминания о приёме, инструкции по подготовке к анализам. Снижает нагрузку на регистратуру на 50% и сокращает неявки на 25%.

Знакомые проблемы?

Регистратура работает на пределе, а пациенты всё равно недовольны

Сейчас в клинике

  • Пациенты не дозваниваются — линия занята
  • До 20% неявок на приём без предупреждения
  • Администраторы тратят 70% времени на рутину
  • Результаты анализов узнают только при визите
  • Негативные отзывы из-за долгого ожидания

С AI-ботом DECODEXT

  • Запись к врачу в любое время — без очереди
  • Напоминания за сутки и за 2 часа — неявки -25%
  • Бот берёт рутину на себя — администратор для сложных случаев
  • Уведомление о готовности анализов в мессенджер
  • Сбор обратной связи и перехват негатива

Возможности бота для клиники

Пять функций, которые закрывают основные задачи регистратуры

01

Запись к врачу 24/7

Пациент выбирает специальность, врача и удобное время. Бот показывает свободные слоты и подтверждает запись. Работает даже ночью и в выходные.

02

Напоминания о приёме

Автоматические напоминания за сутки и за 2 часа до визита. Инструкции по подготовке: «анализ крови натощак», «взять паспорт и полис».

03

Снижение неявок на 25%

Двойное напоминание + возможность перенести или отменить приём прямо в чате. Освободившийся слот автоматически предлагается другим пациентам.

04

Результаты анализов

Бот уведомляет пациента, когда результаты готовы. Предлагает записаться на повторный приём к лечащему врачу для расшифровки.

05

Сбор обратной связи

После приёма бот спрашивает оценку врача и клиники. Негативные отзывы перехватываются до публикации — администратор решает проблему лично.

Результаты внедрения

Средние показатели клиник после запуска AI-бота

-25%
Снижение неявок
на приём
-50%
Нагрузка
на регистратуру
+15
Пунктов NPS
удовлетворённости

Платформы

Бот работает там, где удобно вашим пациентам

Telegram VK MAX (ex-ICQ) Виджет на сайт

Можно подключить несколько каналов — бот ведёт единую историю общения с пациентом

AI-модели и безопасность данных

Российские нейросети + полное соответствие 152-ФЗ

GigaChat (Сбер)
YandexGPT

Соответствие 152-ФЗ

Персональные данные пациентов хранятся на серверах в России. Используем российские языковые модели — данные не покидают территорию РФ. Бот не хранит медицинскую документацию — только записи на приём и контактные данные с согласия пациента.

от 75 000 ₽
Разработка бота для клиники — больше специалистов, расписаний и сценариев
7–14 дней
Срок запуска
от 5 000 ₽/мес
Поддержка и хостинг
5 дней
Бесплатный прототип
Получить бесплатный прототип

Другие услуги

Комплексные решения для автоматизации вашей клиники

Готовы разгрузить
регистратуру?

Получите бесплатный прототип бота для вашей клиники за 5 дней. Покажем, как он будет работать с вашим расписанием.