Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сайта decodext.ru (далее — «Исполнитель») и любым лицом, использующим сайт и/или заказывающим услуги (далее — «Заказчик»).
Использование сайта decodext.ru и/или оформление заказа на услуги означает полное и безоговорочное принятие условий данного Соглашения.
Исполнитель вправе изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена по адресу decodext.ru/terms.html.
Исполнитель оказывает услуги в сфере AI-автоматизации бизнес-процессов, включая:
Точный перечень работ, сроки и стоимость определяются индивидуально до начала работы и фиксируются в переписке или отдельном договоре.
Исполнитель предоставляет услуги по следующим тарифным планам:
| Тариф | Стоимость | Поддержка | Что входит |
|---|---|---|---|
| Старт | от 50 000 ₽ | 14 дней | Базовый бот, 1 платформа, FAQ-сценарии |
| Бизнес | 120 000 ₽ | 30 дней | AI-бот + интеграция с CRM/1С, несколько платформ |
| Под ключ | от 250 000 ₽ | 60 дней | Полная автоматизация, кастомные интеграции, обучение персонала |
Стоимость фиксируется до начала работ. Дополнительные работы, выходящие за рамки согласованного объёма, оцениваются и согласовываются отдельно.
Указанные цены являются ориентировочными. Точная стоимость определяется после обсуждения задачи с Заказчиком.
Сроки выполнения работ определяются индивидуально и зависят от сложности проекта. Ориентировочные сроки:
Сроки могут быть скорректированы при изменении объёма задач по инициативе Заказчика. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях сроков.
После полной оплаты всех работ и приёмки результата Заказчиком, исключительные права на разработанного бота и связанный код переходят к Заказчику.
Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие наработки, методы и подходы, не содержащие конфиденциальную информацию Заказчика, в дальнейших проектах.
До момента полной оплаты все исключительные права на результат работ принадлежат Исполнителю.
Период бесплатной технической поддержки зависит от выбранного тарифа:
Поддержка включает исправление ошибок и дефектов, возникших по вине Исполнителя. Доработки и новые функции, не входившие в изначальное техническое задание, оплачиваются отдельно.
По истечении периода бесплатной поддержки Заказчик может заключить отдельное соглашение на сопровождение.
Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе сотрудничества, без письменного согласия другой стороны.
К конфиденциальной информации относятся: коммерческие данные, техническая документация, данные клиентов Заказчика, условия сотрудничества.
Обязательство о конфиденциальности действует в течение 2 (двух) лет с момента завершения сотрудничества.
Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.
При невозможности достижения согласия путём переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении заказа (имя, контактные данные), в целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Соглашение вступает в силу с момента начала использования сайта или оформления заказа и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
Свяжитесь с нами: @decodext_ai_bot в Telegram